… sollte Einzug in die Leistungsangebote von produzierenden Unternehmen finden. Durch innovative datenbasierte Services können Mehrwerte für Kunden geschaffen und neue Umsatzpotentiale erschlossen werden.
Dazu müssen traditionelle Entwicklungsprozesse grundlegend überdacht und neue Methoden konzipiert werden. Die Systematisierung einer neuen Entwicklungslogik für smarte Produkt-Service-Systeme ist Ziel des Projekts bi.smart.
Smarte Produkt-Service-Systeme bestehen aus einem physischen Kernprodukt und datenbasierten Dienstleistungen. Mit Sensorik ausgestattete und über IoT vernetzte Produkte stellen heute eine Fülle an Daten bereit, aus denen zusätzlicher Mehrwert gewonnen werden kann. Traditionell wird dieser fixe vorhandene Datenpool ausgewertet und zu ergänzenden Dienstleistung für den Kunden weiterentwickelt.
Im Sinne moderner Ansätze des Advanced System Engineering gilt es vielmehr den umgekehrten Weg zu gehen: Der Nutzen des Kunden wird zum Ausgangspunkt der Entwicklung.
Ein integriertes Design datenproduzierender Produkte und der damit erbringbaren datenbasierten Services wird unabdingbar. Nur so können Systementwickler-/innen die Datenerfassung und -verarbeitung systematisch planen und die dafür benötigte Sensorik und technische Komponenten in das Produktdesign integrieren.
… die integrierte Entwicklung von smarten Produkten und datenbasierten Dienstleistungen zu unterstützen.
Dazu kombinieren wir die wissenschaftliche Expertise aus den Bereichen Produktentwicklung, Dienstleistungen und Arbeitsorganisation mit den Erfahrungen aus fünf Pilotprojekten unserer Anwendungspartner.
Die Ergebnisse des Projekts bieten industriellen Unternehmen in Deutschland die Möglichkeit,
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