Aufgabe B-2e: Kontrollierbarkeit des Geschäftsmodells sicherstellen

Die Sicherstellung der Kontrollierbarkeit von Geschäftsmodellen spielt eine entscheidende Rolle in der Entwicklung von smarten Produkt-Service-Systemen. Durch eine klare Strukturierung und Definition der Prozesse und Schnittstellen können wir gewährleisten, dass alle Aktivitäten transparent und nachvollziehbar sind. Dadurch haben wir die Möglichkeit, Risiken zu minimieren, Effizienz zu steigern und letztendlich den Erfolg unserer Produkte und Dienstleistungen zu maximieren. Mit einem starken Fokus auf Kontrollierbarkeit wird die Grundlage für eine erfolgreiche Umsetzung und Weiterentwicklung von Geschäftsmodelle geschaffen.

Kurzübersicht

Input

Kostenstruktur, Ertragsmechaniken und Werterzeugungsstruktur, Ergebnisse aus Stakeholder- und Bedarfsanalyse

Output

Geeignete Kennzahlen und Kontrollmechanismen.

Warum ist diese Aufgabe für die Entwicklung smarter PSS von Bedeutung?

Die Kontrollierbarkeit des Geschäftsmodells ist von entscheidender Bedeutung, um den Erfolg des smarten Produkt-Service-Systems überwachen zu können und sicherzustellen, die gesetzten Ziele zu erreichen. Durch die Bestimmung geeigneter Kennzahlen kann die Leistung des Geschäftsmodells gemessen und bewertet werden. Auf diese Weise kann frühzeitig auf mögliche Probleme reagiert und gegebenenfalls Anpassungen vorgenommen werden.

Brain Bites:
Project Scorecard

Die Project Scorecard ist eine Methode zur Bewertung und Überwachung des Erfolgs von Projekten. Sie dient dazu, den Fortschritt und die Performance eines Projekts anhand vordefinierter Ziele und Kennzahlen zu messen. Die Project Scorecard basiert typischerweise auf den vier Dimensionen "Zeit", "Kosten", "Qualität" und "Kundenzufriedenheit". Für jede Dimension werden spezifische Ziele und Messgrößen festgelegt, um den Projektfortschritt zu bewerten. Die Scorecard ermöglicht es, den Projektstatus transparent zu machen und das Management sowie die Projektbeteiligten über den Fortschritt und die Zielerreichung zu informieren. Sie hilft dabei, Abweichungen frühzeitig zu erkennen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Die Project Scorecard unterstützt eine ganzheitliche Sicht auf den Projekterfolg und ermöglicht eine objektive Bewertung anhand messbarer Kriterien. Sie trägt zur effektiven Projektsteuerung und -kontrolle bei und ermöglicht eine kontinuierliche Verbesserung der Projektleistung. Die Project Scorecard kann an die individuellen Anforderungen und Ziele eines Projekts angepasst werden. So ist auch eine Verwendung zur Kontrolle des Erfolges eines Geschäftsmodells eines neuen smarten Produkt-Service-Systems denkbar.

Detaillierte Unteraufgaben

Leistungskennzahlen identifizieren

  • Ziel: Bestimmung der wichtigsten Leistungskennzahlen.
  • Vorgehensweise: Zunächst erfolgt die Identifikation der relevanten Kennzahlen, die zur Bewertung des Erfolgs und der Leistung des Produkt-Service-Systems dienen, wie z.B. Umsatz, Kundenzufriedenheit oder Nutzungshäufigkeit. Anschließend erfolgt die Sammlung und Analyse der Daten, um Trends, Muster oder Abweichungen zu identifizieren und Schlussfolgerungen über die Effektivität des Systems zu ziehen.

Kontrollmechanismen definieren

  • Ziel: Implementierung von Kontrollmechanismen zur Überwachung des Geschäftsmodells.
  • Vorgehensweise: Identifizierung der relevanten Schlüsselaktivitäten, Schlüsselressourcen, Partner und Kosten, die kontrolliert werden müssen, um den Erfolg sicherzustellen. Da es bereits eine übersichtliche Darstellung liefert, eignet sich besonders das Business Model Canvas als unterstützende Methode für diese Unteraufgabe.

Methode: Business Model Canvas

Organisations-Tipps für KMU: Leitlinien und Best Practices

Fallbeispiel:

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