Eine klare Definition der Leistungen eines smarten Produkt-Service-Systems ist entscheidend, um den Kunden den Mehrwert zu vermitteln und sicherzustellen, dass das System deren Bedürfnisse erfüllt. Durch eine präzise Beschreibung der Leistungen können die richtigen Funktionen und Eigenschaften identifiziert werden, welche einen Mehrwert bieten und für eine Abgrenzung zur Konkurrenz darstellen. Auch eine klare Kommunikation in Richtung des Kunden wird dadurch ermöglicht.
Architektonisches Framework, Schnittstellen, Geschäftsmodell.
Detaillierte Beschreibung der Leistungen des Produkt-Service-Systems.
Die klare Definition und Beschreibung der Leistungen des Produkt-Service-Systems ist von entscheidender Bedeutung, um den Mehrwert für die Kunden zu kommunizieren und sicherzustellen, dass das System ihre Bedürfnisse erfüllt. Indem man die Leistungen genau beschreibt, kann man sicherstellen, dass das Produkt-Service-System die richtigen Funktionen und Eigenschaften besitzt, um den Kunden einen Mehrwert zu bieten und sie von der Konkurrenz abzuheben.
Der morphologische Kasten ist eine kreative Methode zur systematischen Ideenfindung und Problemlösung. Er besteht aus einer tabellarischen Darstellung verschiedener Parameter oder Merkmale, die in Kombination neue Lösungsansätze generieren können. Der Kasten wird in der Regel in drei Spalten aufgeteilt: In der ersten Spalte werden die relevanten Parameter aufgelistet, in der zweiten Spalte werden verschiedene Optionen oder Varianten für jeden Parameter aufgeführt, und in der dritten Spalte werden die möglichen Kombinationen der Optionen dargestellt.
Durch die systematische Kombination der Parameter und Optionen im morphologischen Kasten können neue Lösungsansätze entwickelt werden, die auf den unterschiedlichen Kombinationen basieren. Diese Methode ermöglicht es, verschiedene Ideen zu generieren und neue Perspektiven einzunehmen, um komplexe Probleme zu lösen. Der morphologische Kasten wird häufig in den Bereichen Produktentwicklung, Marketing, Design und Technik angewendet, lässt sich aber ebenso im Service Engineering oder bei der Entwicklung von Produkt-Service-Systemen verwenden.
Parameter könnten dabei Merkmale wie Größe, Farbe, Material, Funktionen, Preis usw. sein. In der zweiten Spalte werden dann verschiedene Optionen für jeden Parameter aufgeführt, zum Beispiel verschiedene Größen, Farben, Materialien usw. In der dritten Spalte werden schließlich mögliche Kombinationen der Optionen dargestellt, um neue Produktideen zu generieren.
Der morphologische Kasten ist eine effektive Methode, um die Kreativität zu fördern, neue Lösungsansätze zu finden und innovative Ideen zu generieren. Er kann sowohl alleine als auch im Team angewendet werden und bietet eine strukturierte Herangehensweise an die Problemlösung.
Methode: Business Model Canvas
Methode: Morphologische Analyse
Besonders für KMU ist es wichtig, den Mehrwert ihrer angebotenen Lösung gegenüber Konkurrenzprodukten herauszustellen und sich dementsprechend positiv abzuheben. Dabei sollten die Skalierbarkeit und eine gewisse Flexibilität der Leistung auf sich verändernde Anforderungen seitens des Marktes und des Kunden nicht vernachlässigt werden.
