Ausgefüllte RACI-Matrix, die für jede Aufgabe oder Entscheidung innerhalb des Projekts zeigt, wer verantwortlich (Responsible), rechenschaftspflichtig (Accountable), zu konsultieren (Consulted) und zu informieren (Informed) ist.
Die RACI-Matrix ist ein Werkzeug, das in der Projekt- und Prozessmanagement zur Definition von Rollen und Verantwortlichkeiten verwendet wird. RACI steht für Responsible (verantwortlich für die Durchführung), Accountable (rechenschaftspflichtig), Consulted (konsultiert) und Informed (informiert). Die Matrix ermöglicht eine klare Visualisierung von Verantwortlichkeiten und ist besonders nützlich in komplexen Projekten mit vielen Stakeholdern, wie bei der Entwicklung eines smarten PSS.
Identifizieren Sie alle relevanten Aufgaben und Entscheidungen, die im Rahmen des Projekts anfallen.
Erstellen Sie eine Liste aller Projektmitglieder und anderer Stakeholder, die an diesen Aufgaben und Entscheidungen beteiligt sind (siehe Aufgabe A-1a: Identifikation und Segmentierung von Stakeholdern).
Verwenden Sie die RACI-Kategorien, um für jede Aufgabe und Entscheidung festzulegen, wer verantwortlich, rechenschaftspflichtig, zu konsultieren und zu informieren ist.
Überprüfen Sie die Matrix mit allen Beteiligten, um sicherzustellen, dass die Zuordnungen korrekt und vollständig sind und von allen akzeptiert werden.
Fügt die Kategorie "Support" hinzu, um Rollen zu kennzeichnen, die unterstützende Aufgaben übernehmen.
Erweitert die Matrix um die Kategorien "Verify" und "Signatory" für Überprüfungs- und Genehmigungsprozesse.
