Methode

Stakeholder Engagement Plan

Output der Methode

Detaillierter Plan, der jeden Stakeholder, seine Interessen und Einflussgrade, die gewählten Kommunikationskanäle, die Frequenz der Kommunikation und spezifische Botschaften für jede Gruppe von Stakeholdern umfasst.

Methodensteckbrief

Kurzbeschreibung

Der Stakeholder Engagement Plan ist eine systematische Methode, um die Kommunikation mit Stakeholdern im Projektmanagement zu planen und zu steuern. Dieser Plan hilft, die richtigen Stakeholder zur richtigen Zeit mit den richtigen Informationen zu versorgen und dabei den Projektfortschritt zu unterstützen. In der Entwicklung von smarten PSS ist dies besonders wichtig, da zahlreiche interne und externe Stakeholder mit verschiedenen Interessen und Einflussgraden beteiligt sind.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Stakeholder identifizieren und analysieren

Identifizieren Sie alle relevanten Stakeholder und analysieren Sie ihr Interesse und ihren Einfluss auf das Projekt (siehe Aufgabe A-1a: Identifikation und Segmentierung von Stakeholdern)

Kommunikationskanäle identifizieren

Bestimmen Sie, welche Kommunikationskanäle für die einzelnen Stakeholder-Kategorien am besten geeignet sind, basierend auf ihren Bedürfnissen und Präferenzen.

Kommunikationsfrequenz festlegen

Legen Sie fest, wie häufig Sie mit den verschiedenen Stakeholdergruppen kommunizieren müssen, um sie angemessen einzubeziehen und informiert zu halten.

Botschaften entwickeln

Entwickeln Sie spezifische Botschaften für jede Stakeholdergruppe, um sicherzustellen, dass die Kommunikation klar, relevant und effektiv ist.

Varianten

Voraussetzungen für den Einsatz in der Smart PSS-Entwicklung

  • Klarheit über die Ziele und den Umfang des Projekts.
  • Verständnis der verschiedenen Stakeholder und ihrer Beziehung zum Projekt.
  • Zugang zu geeigneten Kommunikationskanälen und -tools.

Arbeitshilfen

Arbeiten Sie mit uns zusammen, um Ihr eigenes smartes Produkt-Service-System zu entwickeln!

Entdecken Sie verschiedene Formate der Zusammenarbeit mit unseren Partnern und nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
Self-Assessment