Aufgabe A-3a: Workshop-Design

Die Gestaltung von Innovationsworkshops ist ein entscheidender Schritt, um kreative und praktikable Lösungen für smarte Produkt-Service-Systeme (PSS) zu entwickeln. Ein gut strukturierter Workshop fördert die Kreativität und Zusammenarbeit und hilft, die Ideenfindung effektiv zu lenken.

Kurzübersicht

Input

Erkenntnisse aus den vorherigen Phasen wie Technologie- und Bedarfsanalysen sowie Wettbewerbsbewertungen in Form eines Projektsteckbriefs bzw. Mission Statements.

Output

Ein detaillierter Plan für einen oder mehrere Workshops, inklusive der festgelegten Methoden, Teilnehmer und Ziele.

Warum ist diese Aufgabe für die Entwicklung smarter PSS von Bedeutung?

Workshops sind ein zentrales Element im Innovationsprozess, da sie es ermöglichen, das kollektive Wissen und die Kreativität der Teilnehmer zu nutzen, um neue Lösungsansätze zu generieren. Ein effektiv gestalteter Workshop kann die in der Smart PSS-Entwicklung relevanten verschiedene Perspektiven zusammenführen und die Entwicklung von Konzepten fördern, die sowohl technologisch machbar als auch marktgerecht sind. Die Berücksichtigung der spezifischen Anforderungen des Smart PSS-Projekts im Workshop-Design ist entscheidend, um relevante und umsetzbare Ideen zu generieren und die Teilnehmer zu motivieren und zu inspirieren.

Brain Bites:
Cross-funktionale Teams

Cross-funktionale Teams sind für die Entwicklung smarter PSS unerlässlich, da sie ein breites Spektrum an Fähigkeiten, Perspektiven und Erfahrungen zusammenbringen. Diese Teams kombinieren Expertise aus Bereichen wie Technik, Design, Marketing und Kundenservice, um ganzheitliche und innovative Lösungen zu schaffen. Die Anwendung cross-funktionaler Teams im Rahmen von Innovationsworkshops ermöglicht es, komplexe Herausforderungen effektiver zu adressieren und fördert eine integrative Herangehensweise an die Produkt- und Serviceentwicklung.

Detaillierte Unteraufgaben

1) Festlegung der Zielsetzung und Agenda

  • Ziel: Entwicklung eines klaren und strukturierten Plans, der es ermöglicht, die Workshop-Ziele effizient zu erreichen und kreative Lösungsansätze zu fördern.
  • Vorgehensweise: Beginnen Sie mit der Definition der spezifischen Ziele, die der Workshop erreichen soll, basierend auf den vorherigen Analyseschritten. Strukturieren Sie die Agenda so, dass genügend Raum für Kreativität, Diskussion und Iteration gegeben ist, und stellen Sie sicher, dass die Methoden und Übungen auf die Workshop-Ziele abgestimmt sind.

Methode: Workshop-Planung

2) Auswahl der Kreativitätstechniken

  • Ziel: Identifizierung und Implementierung von Kreativitätstechniken, die eine effektive Ideengenerierung und Problemlösung innerhalb des Workshops unterstützen.
  • Vorgehensweise: Bewerten Sie verschiedene Kreativitätstechniken hinsichtlich ihrer Eignung, die Ziele des Workshops zu unterstützen. Wählen Sie Techniken aus, die Vielfalt in den Denkprozess bringen und alle Teilnehmer ermutigen, ihre Ideen offen zu teilen. Techniken wie Brainstorming, Mind Mapping oder Design Thinking können dabei helfen, den kreativen Prozess zu strukturieren und zu lenken.

Methode: 6-3-5

3) Teamzusammenstellung

  • Ziel: Bildung eines diversen und kompetenten Teams, das in der Lage ist, innovative Lösungen aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten und zu entwickeln.
  • Vorgehensweise: Identifizieren Sie Schlüsselteilnehmende, die notwendige Expertise und Perspektiven bieten. Dies umfasst technische Experten, Markt- und Kundenspezialisten sowie kreative Denker. Die Diversität des Teams ist entscheidend, um sicherzustellen, dass alle Aspekte des smarten PSS berücksichtigt werden und um innovative Lösungsansätze zu fördern.

Methode: Workshop-Zusammensetzung

4) Einladung und Briefing der Teilnehmenden

  • Ziel: Gewährleistung, dass alle Teilnehmenden vollständig über den Zweck, die Ziele und den Ablauf des Workshops informiert sind, um ihre aktive und sinnvolle Beteiligung zu fördern.
  • Vorgehensweise: Erstellen Sie einen präzisen und informativen Workshop-Steckbrief, der die Teilnehmenden über die Workshop-Ziele, die geplanten Aktivitäten, den erwarteten Beitrag jedes Teilnehmers und die Bedeutung des Workshops für das Gesamtprojekt aufklärt. Dieses Briefing hilft, die Teilnehmer zu motivieren und sicherzustellen, dass sie gut vorbereitet in den Workshop starten.

Methode: Workshop-Steckbrief

Organisations-Tipps für KMU: Leitlinien und Best Practices

  • Interdisziplinäre Teams bilden: Nutzen Sie die Vielfalt Ihres Unternehmens, indem Sie Teilnehmer aus verschiedenen Abteilungen zusammenbringen. Dies fördert ein breites Spektrum an Perspektiven und erhöht die Chance auf innovative Lösungen.
  • Klare Zielsetzung definieren: Eine klare und messbare Zielsetzung hilft, den Fokus des Workshops zu schärfen und die Ergebnisse auf die Bedürfnisse des smarten PSS auszurichten.
  • Aktive Teilnahme fördern: Schaffen Sie eine Atmosphäre, in der sich alle Teilnehmer wohl fühlen, ihre Ideen zu äußern. Nutzen Sie Techniken, die zur aktiven Beteiligung anregen, und vermeiden Sie eine zu dominante Leitung.
  • Aus dem Alltag ausbrechen: Überlegen Sie, den Workshop in einem neuen oder ungewöhnlichen Umfeld durchzuführen, um Kreativität und Denken außerhalb der gewohnten Pfade zu fördern.
  • Einsatz digitaler Kollaborationstools: Integrieren Sie digitale Tools, um die Zusammenarbeit zu erleichtern, insbesondere wenn Teams räumlich getrennt sind. Tools wie Online-Whiteboards und Ideenmanagement-Plattformen können den Ideenaustausch und die Dokumentation der Ergebnisse unterstützen.
Fallbeispiel:

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